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L’e-commerce, une opportunité pour votre activité ?

Il était une fois... une entreprise spécialiste du négoce. Cette entreprise permet à ses clients de passer toutes leurs commandes par simple saisie sur Internet. Chaque client bénéfi cie d’un suivi personnalisé en ligne de ses livraisons en cours et de ses pièces commerciales...

Vous êtes au XXIe siècle et dans moins de 3 mois, vous recevrez via votre gestion commerciale Cegid Business les fruits de vos premières commandes issues d’internet.

L’e-commerce s’inscrit désormais dans le prolongement naturel de l’entreprise.

Ce nouveau canal de vente n’est plus réservé aux start-up du web. Il s’intègre à votre métier et permet de doper votre activité commerciale tout en réduisant les coûts internes liés à la re-saisie des commandes.

Grâce à une intégration directe avec l’offre Cegid Business, le site e-commerce permet d’exposer aux clients l’ensemble du catalogue de produits, les tarifs personnalisés négociés ou encore, les stocks toujours actualisés. Les fax font désormais partie des reliques : les commandes sont automatiquement réceptionnées dans la gestion commerciale pour être traitées dans les meilleurs délais. Les avantages sont nombreux parmi lesquels, l’allégement de la télévente, la réception de commandes à toute heure de la journée, l’optimisation des processus internes de traitement des commandes et de livraison.

Une relation nouvelle avec vos clients

Pour appuyer les relations BtoB, le site e-commerce devient également un espace privilégié pour mettre à la disposition des clients un véritable portail, depuis lequel ils pourront télécharger les documents commerciaux, les documentations techniques, les tarifs, selon leur profil propre. En un clin d’oeil, les clients prennent également connaissance des promotions en cours de manière conforme à celles accessibles au comptoir de l’entreprise.

Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents et accélérez votre activité commerciale en passant au mode connecté.




Exemple de site e-commerce couplé à Cegid Business : www.sceren.com Centre National de Documentation Pédagogique